* 미용 교육 구독 기능 추가
안녕하세요, 회원님.
미용인의 스마트 파트너 뷰카입니다.
이번 업데이트에서는 미용 교육 플랫폼 뷰카클래스 홈페이지에 등록된 모든 강의를
뷰카 앱에서 수강할 수 있습니다.
거리가 멀어서, 매장 운영을 쉴 수가 없어서
오프라인 클래스나 세미나에 참여하기 어려울 때
전문 헤어 멘토들이 알려주는 기본기 탄탄한 강의부터 실전에서 바로 사용하는
살롱워크 클래스를 시간, 장소에 구애받지 않고 언제, 어디서나 편하게 수강하세요.
[클래스 구독 방법]
•
홈 > 콘텐츠 > 클래스 > 시작하기 버튼 클릭
•
구독 요금은 월 44,900원이며 자동으로 결제가 갱신됩니다.
Q. 뷰카클래스 홈페이지에서 구매한 교육을 앱에서 시청할 수 있나요?
A. 홈페이지와 앱 내의 클래스는 별도로 운영되어 홈페이지에서 구매한 콘텐츠는 홈페이지에서만 시청 가능합니다.
홈페이지에서 구매한 교육을 앱에서 시청하기 원하실 경우 앱 내에서 클래스를 구독해 주세요.
(* 앱 내에 진열된 강의에 한해 시청가능합니다.)
마찬가지로 뷰카 앱에서 클래스를 구독하시더라도 홈페이지에서 시청은 불가능합니다.
[영상 오류 해결 방법]
•
영상 화질이 흐릿하거나 뭉개지는 경우
뷰카클래스의 모든 교육은 최소 1080p－최대 4k 고화질 교육 영상을 제공합니다.
영상 화질이 낮아 시청이 불편하시다면 인터넷/와이파이 연결 상태를 확인해 주세요.
연결이 느리거나 불안정할 경우, 영상 화질이 깨질 수 있습니다.
인터넷/와이파이 연결이 안정적인 상태일 경우 아래의 방법을 따라 주세요.
1.
영상 하단의 톱니바퀴 아이콘(Settings) 클릭
2.
Quality에서 설정된 화질보다 높은 화질을 선택해 주세요.
•
Quality > Auto로 설정할 경우 영상은 연결 상태에 가장 적합한 재생 화질로 자동 조정됩니다.
•
연결이 안정적이지 못한 상황에서 고화질을 선택할 경우, 버퍼링이 생길 수 있습니다.
•
영상 시청 중 재생이 느리거나 멈추는 경우
콘텐츠를 제공하는 플레이어는 외부 서버를 이용한 스트리밍을 제공하고 있습니다.
외부 재생 서버는 트래픽을 무제한으로 제공하고 있지만, 상황에 따라 예기치 못한 버퍼링이 발생할 수 있습니다.
인터넷 연결이 원활해도 계속 영상이 끊기는 경우, 아래 방법을 따라 주세요.
1.
https://player.vimeo.com/flags?p=general 사이트에 접속합니다.
2.
CDN Priority의 기본 설정이 Disabled 되어 있는 것을 확인해 주세요.
3.
화살표를 눌러 해당 설정을 Fastly 또는 Akamai로 변경하신 후, 어떤 설정이 동영상 재생에 유리한지 확인해 보실 수 있습니다.
[수강권 해지 및 환불 방법]
| Apple 인앱결제 정기구독 해지 및 환불 방법
1. 정기구독 해지 방법
2. 수강권 환불 방법
| Google 인앱결제 정기구독 해지 및 환불 방법
1. 정기구독 해지 방법
2. 수강권 환불 방법
뷰카프로 어플 업데이트가 안되는 경우 어플을 삭제 후에 다시 다운로드 해 주시길 바랍니다.
그 외 문의 사항이 있으신 경우 아래 링크를 눌러 접수해 주시길 바랍니다.
https://bit.ly/vuka_csnew