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요금제 관련 FAQ

요금은 언제 출금되나요?

✅ 사용요금은 사용하신 다음달 초 자동이체로 출금됩니다.

요금청구내역은 어디서 확인하나요?

✅매장 > 사용료청구내역에서 확인가능합니다(계좌자동이체) ✅매장 > 계정결제관리에서 확인가능합니다(카드자동이체)

KT전화연동과 단말기연동을 사용중입니다. 인상된 비용은 어떻게 되나요?

✅인상된 사용료 통합안내 (25,000원, 전화연동 4,000원, 단말기연동 12,000원) 또는 고객센터로 상담문의

1년 약정 기본요금 19500원 요금제 사용중입니다. 약정종료 후 비용은 어떻게 되나요?

✅약정종료 후 인상된 비용으로 자동이체 됩니다.

약정해지후 사용중인 단말기는 어떻게 처리되나요?

✅카드단말기 사용유지시 임대료는 기존과 동일하게 청구됩니다. 단말기 해지문의는 고객센터로 상담문의

자동이체 변경은 어떻게 하나요?

✅뷰카프로 카톡채널로 변경할 통장사본과 자동이체 신청서 보내주시면 됩니다.

카드로 자동이체 하고 싶습니다.

✅추후 변경가능합니다.

카드단말기 이용중인데, 자동이체 계좌 변경시 카드입금계좌도 변경되나요?

✅카드대금입금계좌는 카드단말기 대리점으로 연락바랍니다.

인상된 요금은 언제 출금되나요?

✅사용요금은 사용하신 다음달 초 자동이체로 출금됩니다.

요금청구내역은 어디서 확인하나요?

✅매장 > 사용료청구내역에서 확인가능합니다(계좌자동이체) ✅매장 > 계정결제관리에서 확인가능합니다(카드자동이체)

KT전화연동과 단말기연동을 사용중입니다. 인상된 비용은 어떻게 되나요?

✅인상된 사용료 통합안내 (25,000원, 전화연동 4,000원, 단말기연동 12,000원) 또는 고객센터로 상담문의

1년 약정 기본요금 19500원 요금제 사용중입니다. 약정종료 후 비용은 어떻게 되나요?

✅약정종료 후 인상된 비용으로 자동이체 됩니다.

약정해지후 사용중인 단말기는 어떻게 처리되나요?

✅카드단말기 사용유지시 임대료는 기존과 동일하게 청구됩니다. 단말기 해지문의는 고객센터로 상담문의

자동이체 변경은 어떻게 하나요?

✅ 자동이체 출금계좌는 변경이 불가하며, 계좌 변경이 필요한 경우 카드 결제로만 전환하여 이용하실 수 있습니다.

카드로 자동이체 하고 싶습니다.

✅ 추후 변경가능합니다.

카드단말기 이용중인데, 자동이체 계좌 변경시 카드입금계좌도 변경되나요?

✅ 카드대금입금계좌는 카드단말기 대리점으로 연락바랍니다.