고객이 문자를 받지 못하거나 인증번호가 오지 않는 경우, 통신사 스팸 차단 서비스 로 인해 문자가 자동 차단되는 경우가 많습니다.
아래 경로를 통해 스팸 차단 서비스 가입 여부 및 차단 내역 을 확인해 주세요.
SKT (T월드)
홈페이지 확인
1.
T월드 홈페이지 접속 (tworld.co.kr) → 로그인
2.
부가서비스 → 문자 스팸 필터링
3.
설정 → SMS 인증
4.
스팸내역 조회
5.
스팸 차단된 메시지 확인
고객센터 확인
•
휴대전화에서 114
•
SKT 고객센터 1599-0011 → 상담원 연결
KT
홈페이지 확인
1.
KT 홈페이지 접속 (kt.com) → 로그인
2.
부가서비스 → 스팸 차단
3.
설정하기
4.
스팸메시지함
5.
스팸 차단된 메시지 확인
고객센터 확인
•
휴대전화에서 114
•
KT 고객센터 100 → 상담원 연결
LG U+
홈페이지 확인
1.
LG U+ 홈페이지 접속 (lguplus.com)
2.
부가서비스 → 스팸차단
3.
스팸내역 조회
4.
SMS 인증
5.
스팸 차단된 메시지 확인
고객센터 확인
•
휴대전화에서 114
•
LG U+ 고객센터 1544-0010 → 상담원 연결