안내네이버페이 매장방문결제는 원래 결제 완료 시 뷰카프로에도 자동으로 매출이 등록됩니다.
하지만 네이버 뷰카 간 실시간 통신 과정에서 인터넷 환경이나 서버 상태에 따라
뷰카 간 실시간 통신 과정에서 인터넷 환경이나 서버 상태에 따라드물게 데이터가 한 번에 전달되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.
뷰카에서는 이러한 오류가 최소화될 수 있도록 지속적으로 안정화 작업을 진행하고 있습니다.
누락된 건은 매장에서 직접 처리하실 수 있도록 아래에 간단한 매출 등록 방법을 안내드립니다.
아래 방법으로 매장 방문 결제 건을 확인 후 직접 매출 입력하실 수 있습니다.
매장방문결제가 결제완료가 됐으나 ‘네이버페이 결제요청중입니다.’ 에서 화면이 멈춰 있을 때
먼저 실제로 네이버페이 매장방문결제가 완료되었는지 확인해주세요.뷰카프로 : 예약 > 상세목록
네이버예약 : 예약 > 예약자관리
결제완료 상태가 맞으면 뷰카프로에 매출입력만 해주시면 됩니다.•
매장현황에서 NPAY 결제 예정으로 보이는 항목을 삭제하면 다시 예약현황으로 표시 됩니다.
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예약현황에서 보이는 항목을 다시 선택하여 매출입력 페이지로 이동합니다.
담당자와 시술메뉴, 금액을 선택 후 네이버페이 [전체] 버튼을 누르고 [거래완료] 버튼을 눌러주세요.
일일마감페이지 및 고객페이지에서 네이버페이 결제 건으로 확인할 수 있습니다.
만약 당일 예약 건이 아닌 경우 3번 과정은 생략하고 바로 고객 검색 후에 네이버페이 매출을 입력해주세요. 거래완료 전에 일시를 클릭하여 실제 방문일자로 매출입력을 할 수 있습니다.